গোপনীয়তা নীতি – b6668-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত

b6668 প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনাকে সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন — অতিরিক্ত কিছু না।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)
• পছন্দের মুদ্রা এবং ভাষা

KYC যাচাইকরণের সময় যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• সেলফি ছবি পরিচয়পত্রসহ
• ঠিকানা যাচাইকরণ নথি (প্রয়োজনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল এবং গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস
• কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ডেটা (শুধুমাত্র ফাংশনালিটির জন্য)

b6668 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

b6668 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট সহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনার — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন ডেটা।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত প্ল্যাটফর্ম।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: শুধুমাত্র আদালতের আদেশ বা বৈধ কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) কর্তৃপক্ষ: আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।

b6668 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালাতে সাহায্য করে।

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড স্পিড ও ত্রুটি ট্র্যাকিং — পরিষেবা উন্নত করার জন্য।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

b6668 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

b6668 আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা যেকোনো সময় প্রয়োগ করা সম্ভব:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু তথ্য ব্যবহারে বাধা দিতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সব অনুরোধে সাড়া দিই।

b6668 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

b6668 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

• TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা হয়
• অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা রয়েছে
• সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক
• সমস্ত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়
• ডেটাসেন্টারে ফিজিক্যাল সিকিউরিটি এবং ২৪/৭ নজরদারি
• ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড এবং আলাদা স্থানে সংরক্ষিত

b6668 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। কিছ ু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান বা আমাদের চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রযোজ্য।

• ডেটা স্থানান্তরে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার প্রদানকারীরা GDPR ও সমতুল্য আইনের আওতায় থাকে
• ডেটা স্থানান্তর চুক্তিতে কঠোর নিরাপত্তা শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে
• যেকোনো আন্তর্জাতিক অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য

b6668 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নিয়মকানুন পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য কোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে আগে থেকে জানাব।

• পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে
• পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধে সরবরাহ করা হয়

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। b6668-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সব বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

• গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• জরুরি নিরাপত্তা সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়
• সমস্ত অভিযোগ একটি ট্র্যাকিং নম্বরসহ নথিভুক্ত করা হয়
• প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হয়